MSP (관리 서비스 제공 업체)로서 사회 공학 위협을 다루는 것이 일상 운영의 중요한 부분입니다. 사회 공학은 민감한 정보 나 시스템에 액세스하기 위해 인간 오류를 이용하는 조작 기술입니다. 이 블로그에서는 MSP로서 고객의 디지털 자산을 보호하기 위해 이러한 위협을 처리하는 방법을 공유하겠습니다.
사회 공학 위협 이해
사회 공학 위협을 효과적으로 처리하기 전에 다양한 유형을 이해해야합니다. 피싱은 가장 일반적인 형태 중 하나입니다. 공격자는 은행이나 잘 알려진 회사와 같은 합법적 인 출처에서 나온 것으로 보이는기만적인 이메일을 보내서 수신자가 악의적 인 링크를 클릭하거나 개인 정보를 제공하도록 속입니다. Spear -Phishing은 공격자가 메시지를 특정 개인 또는 그룹에 맞게 조정하는보다 타겟팅 된 버전입니다.
또 다른 유형은 프레 텍싱입니다. 공격자는 피해자의 신뢰를 얻기 위해 잘못된 시나리오를 만듭니다. 예를 들어, IT 지원 기술자로서 포즈를 취하고 "문제를 해결하기 위해 로그인 자격 증명을 요청할 수 있습니다. 미끼는 무료 다운로드와 같은 유혹적인 것을 제공하여 피해자가 보안을 손상시키는 조치를 취하도록 유혹합니다.
직원 교육 : 첫 번째 방어선
사회 공학 위협을 처리하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 포괄적 인 직원 교육을 통한 것입니다. 우리는 고객과 긴밀히 협력하여 맞춤형 교육 프로그램을 개발합니다. 이 프로그램은 다양한 유형의 사회 공학 공격, 경고 신호를 인식하는 방법 및 직원이 목표를 세운 경우해야 할 일을 다룹니다.
우리는 실제 - 세계 예제와 대화 형 교육 방법을 사용하여 학습 과정을 참여시킵니다. 예를 들어, 직원이 모의 피싱 이메일을받는 피싱 시뮬레이션을 수행합니다. 그들이 응답 한 후, 우리는 그들의 반응이 정확한지 아닌지에 대한 즉각적인 피드백을 제공하고 그 이유를 설명합니다. 이 손에 대한 접근 방식은 직원들이 위험과 이러한 공격에 대한 희생자를 피하는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다.
기술 솔루션
직원 교육 외에도 다양한 기술 솔루션을 구현합니다. 이메일 필터링은 방어 전략의 중요한 부분입니다. 고급 이메일 필터는 수신자의받은 편지함에 도달하기 전에 피싱 이메일을 감지하고 차단하도록 설계되었습니다. 이 필터는 규칙, 기계 학습 알고리즘 및 위협 인텔리전스의 조합을 사용하여 악의적 인 이메일을 식별합니다.
또한 직원이 악의적 인 웹 사이트에 액세스하지 못하도록 웹 컨텐츠 필터링을 배포합니다. 이는 공격자가 손상된 웹 사이트를 사용하여 맬웨어를 배포 할 수있는 미끼 공격으로부터 보호하는 데 도움이됩니다. 알려진 악성 사이트에 대한 액세스를 차단함으로써 직원이 실수로 맬웨어를 다운로드 할 위험이 줄어 듭니다.
엔드 포인트 보호는 또 다른 핵심 영역입니다. 모든 클라이언트 장치에 Endpoint Security Software를 설치하고 관리합니다. 이 소프트웨어는 맬웨어, 바이러스 및 기타 위협에 대한 실제 시간 보호를 제공합니다. 또한 장치에서 비정상적인 활동을 식별하고 차단할 수있는 행동 - 기반 탐지와 같은 기능도 포함되어있어 사회 공학 활성화 공격을 방지 할 수 있습니다.
사고 대응 계획
최선의 노력에도 불구하고 사회 공학 공격은 여전히 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 우물 정의 된 사고 대응 계획이 있습니다. 공격이 감지되면 우리 팀이 실행 중입니다. 우리는 먼저 영향을받는 시스템을 분리하여 공격의 확산을 방지합니다. 그런 다음 우리는 피해의 정도와 공격자가 접근하는 방법을 결정하기 위해 철저한 조사를 수행합니다.
우리는 고객과 협력하여 영향을받는 시스템과 데이터를 복원합니다. 경우에 따라 향후 유사한 공격을 방지하기 위해 보안 정책 및 절차를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 우리의 사고 대응 계획은 정기적으로 테스트되고 업데이트되어 신흥 위협에 대한 효과적인 상태를 유지합니다.
지속적인 모니터링 및 위협 인텔리전스
사회 공학 위협은 끊임없이 발전하고 있으므로 한 발 앞서 있어야합니다. 우리는 지속적인 모니터링 도구를 사용하여 고객의 네트워크 및 시스템을 주시합니다. 이러한 도구는 무단 액세스 시도 또는 비정상적인 데이터 전송과 같은 비정상적인 활동을 감지 할 수 있으며, 이는 사회 공학 공격의 징후 일 수 있습니다.
우리는 또한 위협 인텔리전스 서비스에 가입합니다. 이 서비스는 최신 사회 공학 기술 및 공격 벡터에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보를 활용하여 고객이 새로운 위협으로부터 보호하기 위해 보안 조치를 사전에 조정할 수 있습니다.
공급망에서 인식의 역할
MSP로서 우리는 공급망에서 사회 공학 인식의 중요성을 인식합니다. 많은 고객이 세 번째 파티 공급 업체 및 공급 업체에 의존합니다. 공급망의 타협은 고객의 보안에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
우리는 고객이 공급 업체의 보안 관행을 평가하도록 권장합니다. 또한 공급 업체에 사회 공학 인식의 중요성을 전달하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 전체 공급망과 함께 협력함으로써 고객을위한보다 안전한 환경을 만들 수 있습니다.
결론
사회 공학 위협을 처리하는 것은 지속적인 과제이지만 직원 교육, 기술 솔루션, 사고 대응 계획, 지속적인 모니터링 및 공급망 인식을 결합함으로써 고객에게 강력한 보호를 제공 할 수 있습니다. MSP로서 우리의 목표는 고객이 복잡한 사이버 보안 세계를 탐색하고 디지털 자산을 보호하도록 돕는 것입니다.
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참조
- Christopher Hadnagy의 "사회 공학 : 인간 해킹의 예술"
- Chey Cobb와 Jason Andress의 "Dummies를위한 사이버 보안"
- 주요 사이버 보안 회사의 다양한 위협 정보 보고서.